※連續一年，雄踞日本亞馬遜商業書前5名！

※《達文西雜誌》統計，2013年度商業類暢銷書！

這是麥肯錫的用人標準，更是未來的人才標竿！

有一種能力，比你的天分和邏輯思考更重要！

它將決定你將平庸一生，或是能快速脫穎而出。

麥肯錫日本分公司首位專職HR部長，

從面試上萬人的經驗中，告訴你真正的「人才的條件」！



徹底顛覆你對「人才」的既定觀念！挑戰你解決大事小事的能力與動機！

將來活躍於國際舞臺的，既不是英語流利的人，也不是天賦優異的人。

唯有領導力，才是迎向未來的通行證！

但所謂的「領導力」，跟你想像的並不完全一樣。



如果下面的問題，你的答案都是肯定的，那你就具備了「解決問題的領導力」！

＊重視成果勝於組織的和諧？

＊總是把重點放在結論，而非過程？

＊不在意職稱或職務內容，只在意是否達到目標？

＊致力開拓自己的人生，不在乎是否有大樹的庇蔭？



那麼，再問問你自己：

＊會議結束後，剩下的點心你會怎麼處理？

＊惡鄰在公共區域堆滿垃圾，誰該負責解決？

＊園遊會要賣炒麵還是烏龍麵，你會怎麼考量？



如何解決這些看似不重要的小事，正是決定你能否成為人才的大關鍵！

程健蓉



日本法政大學文學部畢業，目前旅居日本。

前言



序章　成為麥肯錫的人資部長

在麥肯錫的十七年／泡沫經濟與留學攻讀MBA／「讓美國人認識世界」的商學院／從前線轉向後勤單位／主動出擊，爭取新職位



第1章　受到誤解的錄取標準

誤會大了／誤解1：關於案例面試／誤解2：迷信「天分至上」／誤解3：以為「公司需要擅長分析的人才」／誤解4：以為「公司喜歡錄用模範生」／誤解5：以為「公司需要優秀的日本人」／【column】東京大學法律系和經濟系學生的差異



第2章　我們要的，是未來的領導人才

不可或缺的領導能力／人人都要有領導力／「錄用未來領袖」的策略／篩選標準？錄取標準？／【column】在保守企業中變得「很乖」的人



第3章　領導能力和其他概念

不重視成果，就不需要領導能力／除了和諧，還是和諧／要搭哪一艘救生艇？／頭銜和領導能力／管理、統籌，還有領導／領導者必須事必躬親？／領導者永遠高高在上？／【column】未來能夠成長的人，更勝於能力優異的人



第4章　領導者的四項任務

任務1：設定目標／任務2：跑在最前面／任務3：下決定／任務4：傳達訊息／【column】就是要進麥肯錫的人



第5章　麥肯錫式領導能力學習法

從文化衝擊學到的事／基本動作1：提供價值／基本動作2：確認定位／基本動作3：我就是自己的領導者／基本動作4：站在白板前面／學會之前就要做／找到自己的領導風格／【column】白領階級的工作機會也跟著外移？



第6章    對「領導者不足」的問題缺乏認識

不可或缺的培育系統／令人絕望的「全球化人才」／定義錯誤的「優秀人才」／不要明星領袖／根本原因在於缺少領導者／【column】悲慘的企業海外MBA進修制度



第7章    人人都要有領導能力

任何場合都需要的領導能力／不以主管的判斷為準則／領導能力是可以學習的／分散型決策系統的必要性／【column】最適合培養領導人才的NPO



終章　以領導能力掌控人生

問題可以獲得解決／能夠實際感受到自己的成長／能夠實現自己的世界觀／世界將更加寬廣／職涯規畫產生改變／麥肯錫的另一種價值／在更寬廣的世界裡掌握自己的人生



後記

推薦序一



衝撞悶經濟的吶喊



這本書不是麥肯錫的面試指南，也不是麥肯錫職涯秘辛。作者伊賀女士藉著麥肯錫的徵才標準、工作及培育模式，以淺顯的語言對日本社會勾勒出現代社會所需人才的特質，對於同樣崇尚溫馴合群模範生的臺灣社會也同樣極具參考價值。



現今社會面臨二次大戰後大量生產經濟模式的終結，歐、美、日等先進國家同樣面臨典範轉移巨變下的挑戰。日本那種擅長依循規則、徹底執行及追求和諧的態度，恰恰成為轉型最大的障礙。針對這個問題，作者提出的解答是「建立整個社會的領導能量」。在快速變化的現代社會中，等待一個能解決所有問題的全能救世主只是虛無的幻想，唯有整個社會都具備足夠的領導能量，才有可能力挽狂瀾。



全書中「領導」一詞出現了六三九次，平均每頁出現二．七次，作者苦口婆心地闡述「領導力是可以學習的」，無論職銜大小，每個人都是自己的領導者，每個人都要對自己負責，要能夠設定目標、跑在最前面、下決定、傳遞訊息。並且提及思考的重要性，還有領導與管理、協調的不同等等，在在衝擊傳統中「非最高領導人就可以不用扛責任」的謬誤。



家長、教師、學生及社會新鮮人都可以從中思考：追求標準答案導向的學習到底有什麼問題？如何在生活及工作中累積思考體力及領導能力？企業領導人也可以思考：如何從制度及組織文化開始，建立人人都有領導力的分散式決策組織？而所有人也都有責任去避免造成書中所提到的悲劇──在奠定社會基礎的最初幾年裡，學到一些在全世界都很落伍的常識。

AppWorks 之初創投合夥人　詹德弘

推薦序二



這才是傑出企業成功的秘密



作者從麥肯錫日本分公司的觀點，向日本企業提出未來在全球高度競爭的環境下的生存之道。她認為，人才是最重要的關鍵因素，但人才需要什麼樣的資質？傳統的日本人大多認為雇用最聰明、機智的員工就對了，但事實上麥肯錫公司在全球各分公司尋找人才時，不只看重智商，更強調領導力和未來發展的潛力。當所有員工都具備優秀的領導力時，一家公司才真正具備基業長青的競爭力，因為每個人都能在不同情境下出來領導他人，也有能力同時扮演好追隨者的角色。當一個企業的每位員工都同時具備優異的領導者和追隨者的技能時，所有計畫才能有效執行，競合關係的效益才能達到最大化，這就是傑出企業成功的秘密。



台灣企業所面臨的問題和日本企業十分相似，同樣面臨領導人才缺乏、經營成本過高和策略轉型的困境，誠心推薦本書給企業主管與EMBA學生閱讀。

中央大學人資所副教授　林文政

詹德弘（AppWorks 之初創投合夥人）

林文政（中央大學人力資源管理所副教授）



專文推薦

林之晨 Mr. Jamie（AppWorks 之初創投合夥人）

鍾子偉（關鍵評論網CEO）

好評力推



＊無論是學生或上班族，這本書讓你有不同於以往的發現！＊

以前大多針對「主管」，才會談到「領導力」，但這本書讓我對領導力的內涵與應用範圍完全改觀。──瑪莎



本書所談的「領導」可以說是「當事人的自我意識」和「責任感」的代稱。或許有些人覺得「照別人的意思做」比較輕鬆，我個人非常希望這樣的人可以讀讀這本書，如此必能發現全新的自己。──太郎



我們常常把責任推給別人，一方面覺得自己不受尊重，但要我們做決定的時候又想便宜行事。只要照著書中所說培養出領導力，想必也能有所成長。──智史



這本書的書名很容易讓人以為是「麥肯錫會錄用什麼樣的人」，事實上卻是「這個世界想要什麼樣的人」。現在還是學生的各位，請務必一讀；已經成為社會人的各位，也務必一讀。──寺夫



老實說，作者的資歷本來讓我有些敬謝不敏，不過本書內容其實非常有趣。雖然市面上已經有很多關於「領導力」的書，但是能寫得這麼條理分明又簡潔易懂的，大概就只有它了。──雅比斯



社會上有太多愛說大話、卻沒有責任感的「偽領導者」，讓我們根本不知道真正的「領導力」是什麼。除了即將出社會的學生之外，我也相當推薦上班族（不管工作多久）來閱讀這本書。──愛子